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ご相談・お問い合わせ

当社では、マンション管理やビル管理に関するさまざまなご相談やお問い合わせを承っております。
お客様から伺ったご相談やお問い合わせに対し、すみやかに回答いたしますが、お問い合わせ内容によりましてはお時間をいただく場合やご返信できかねる場合、電子メール以外の方法(電話・FAX等)でお応えさせていただく場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

なお、お急ぎの場合は、下記へご連絡ください。
・月曜日~金曜日 9:00~17:00:(011)232-2588【札幌本社】
・上記以外の時間帯、土・日・祝祭日:(011)232-1874【札幌本社 緊急管理センター】

※担当者が不在の場合、ご対応にお時間をいただくことがあります。
※緊急管理センターでは、マンションに関する緊急時のみご対応いたします。

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    <ご相談・お問い合わせにあたって>
    • 1.利用目的
      当窓口にてお預かりした個人情報は、お問合せへの対応の目的にのみ利用させていただきます。ご本人の同意なく、他の目的には利用いたしません。
    • 2.安全管理
      お預かりした個人情報は、厳正・安全に管理いたします。入力された個人データにつきましては、これらの情報が傍受、妨害されることを防ぐため、情報を暗号化して送受信するSSL(Secure Socket Layer)技術を使用しております。また、お問合せ対応終了後には、適切な方法で廃棄、削除いたします。
    • 3.第3者への提供及び委託
      法令、条例、その他関係当局の要請に基づき開示する場合を除き、お預かりした個人情報を第3者に提供及び委託することはございません。
    • 4.入力項目
      上記入力項目で、※がついている項目には必ずご入力ください。未記入の場合、当社から回答できないことがありますのでご了承ください。
    • 5.個人情報の開示、訂正、削除等について
      お預かりした内容について、開示、訂正、削除をご希望される場合は、ご本人の確認をさせていただいた上で対応させていただきます。

      その際の具体的な手続きについては、「個人情報の開示等の求めに応じる手続きについて」をご参照願います。
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